Aktualności

Szanowni Państwo, 

od 01 kwietnia 2026r. zostaną wprowadzone zmiany w regulaminach dotyczących rachunków, kredytów oraz kart przedpłaconych. Zmiany wynikają z ustawy z dnia 17 października 2025 r. o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej, a także z ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnieniu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.

Zmiany dotyczą sposobu: 

- sposobu w jaki mogą Państwo składać reklamacje, 

- sposobu w jaki udzielimy odpowiedzi na reklamacje, 

- uproszczenia języka komunikacji. 

Ponadto: 

- w ww. regulaminach zmieniony został układ zapisu, który określa maksymalne terminy rozpatrzenia reklamacji, 

- w Regulaminie otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla klientów indywidualnych w Banku Spółdzielczym w Wysokiem Mazowieckiem wprowadzono zmianę polegającą na dodaniu wyjaśnienia art. 59a ust. 1-3 Prawa bankowego, do którego odwoływano się w treści Regulaminu oraz wprowadzono zmianę sposobu składania dyspozycji odblokowania dostępu do bankowości elektronicznej. 

Dokumenty, które zostały zmienione: 

Regulaminy dla klienta indywidualnego:

• Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla klientów indywidualnych,
• Regulamin kredytu gotówkowego EKO WSPARCIE (dla umów kredytowych zawartych do 27.06.2025r.),
• Regulamin kredytu gotówkowego EKO WSPARCIE (dla umów kredytowych zawartych od 28.06.2025r. do 12.02.2026r.),
• Regulamin kredytu gotówkowego (dla umów kredytowych zawartych do 27.06.2025r.),
• Regulamin kredytu gotówkowego (dla umów kredytowych zawartych od 28.06.2025r. do 12.02.2026r.),
• Regulamin  kredytu konsolidacyjnego (dla umów kredytowych zawartych do 27.06.2025r.),
• Regulamin kredytu konsolidacyjnego (dla umów kredytowych zawartych od 28.06.2025r. do 12.02.2026r.),
• Regulamin kredytowania osób fizycznych w ramach kredytów mieszkaniowych i hipotecznych (dla umów kredytowych zawartych do 27.06.2025r.),
• Regulamin kredytowania osób fizycznych w ramach kredytów mieszkaniowych i hipotecznych (dla umów kredytowych zawartych od 28.06.2025r. do 12.02.2026r.),
• Regulamin kredytu w rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym (dla umów kredytowych zawartych do 27.06.2025r.),
• Regulamin kredytu w rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym (dla umów kredytowych zawartych od 28.06.2025r. do 12.02.2026r.),
• Regulamin karty przedpłaconej. 

Wykazy zmian:  

•  Wykaz zmian dotyczących umów rachunków zawartych do 12.02.2026r.
• Wykaz zmian dotyczących umów kredytowych zawartych do dnia 27.06.2025r.
• Wykaz zmian dotyczących umów kredytowych zawartych od 28.06.2025 do 12.02.2026r. 

Regulaminy dla klienta instytucjonalnego: 

• Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla klientów instytucjonalnych,
• Regulamin kredytowania klientów instytucjonalnych. 

Kiedy zmiany zaczną obowiązywać 

- Regulaminy – od 01 kwietnia 2026r. 

Dziękujemy za zaufanie. 

W razie pytań służymy pomocą. 

                                                                                                        Z wyrazami szacunku, 

                                                                                       Bank Spółdzielczy w Wysokiem Mazowieckiem